[FAQ] Bagaimana jika saya tidak bisa login di IDN App bagi pengguna device seperti VIVO/IQOO/OPPO?

Jika kamu mengalami kendala tidak dapat melakukan proses login di IDN App dengan tampilan halaman blank putih/loading tidak henti seperti screenshoot diatas, terutama bagi pengguna device tertentu seperti VIVO/IQOO/OPPO.

Berikut kami informasikan cara yang dapat kamu lakukan untuk melakukan proses login di IDN App sebagai berikut:

1. Saat terjadi blank putih pada tampilan IDN Connect saat melakukan proses login, silahkan klik titik 3 pada pojok kanan atas dan klik open with default browser (proses ini akan membuka browser VIVO/IQOO/OPPO secara langsung)

2. Ketika browser VIVO terbuka, maka akan muncul pop-up dan silahkan klik allow/terima untuk melanjutkan proses  dengan kondisi sudah login.

3. Ketika proses ini dilakukan, maka kamu akan langsung login dan masuk ke aplikasi IDN App.